Oficina d’Informació i Atenció Ciutadana

29.000 persones van ser ateses per l’OAIC el 2019, majoritàriament per a tràmits generals

També el 2019, s'ha posat en marxa el servei de cita prèvia, que ha permès reduir el temps d’espera dels usuaris i cada cop s'utilitza més.